Gries, Rainer. „Qualitätsmanagement Und Bibliotheken: Chancen Nutzen“. AKMB-news: Informationen zu Kunst, Museum und Bibliothek 13, no. 2 (Januar 5, 2010): 3–7. Zugegriffen Mai 6, 2024. https://journals.ub.uni-heidelberg.de/index.php/akmb-news/article/view/479.