Fender, A.-C. „Kommunikation Als Medium Der Führung – Vier Seiten Einer Nachricht Und Die Kunst Des Fragens Und Des Zuhörens“. Perspektive Bibliothek, Bd. 4, Nr. 2, Dezember 2015, S. 150-71, doi:10.11588/pb.2015.2.26276.