Fender, Ann-Catrin. „Kommunikation Als Medium Der Führung – Vier Seiten Einer Nachricht Und Die Kunst Des Fragens Und Des Zuhörens“. Perspektive Bibliothek 4, no. 2 (Dezember 16, 2015): 150–171. Zugegriffen April 26, 2024. https://journals.ub.uni-heidelberg.de/index.php/bibliothek/article/view/26276.