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Fender A-C. Kommunikation als Medium der Führung – Vier Seiten einer Nachricht und die Kunst des Fragens und des Zuhörens. pb [Internet]. 16. Dezember 2015 [zitiert 5. Dezember 2022];4(2):150-71. Verfügbar unter: https://journals.ub.uni-heidelberg.de/index.php/bibliothek/article/view/26276